微商做对这3步陌生人也会变成你的客户

  微商做对这3步陌生人也会变成你的客户!朋友圈人很多,但要分类的话也就三种:有需求的、无需求的、可要可不要的。

  说实话,很多人朋友圈里面最多的就是第三种“可要可不要的人”。所以只有成交这部分顾客,才能真正体现出导购的销售水平。

微商做对这3步陌生人也会变成你的客户(图1)

  那么,如何让这一部分客户为产品买单呢?

  一、主动吸引客户

  如果没有吸引客户的注意力,再厉害的销售技巧都只能纸上谈兵。

  要做到吸引客户的眼睛,就要从微信的朋友圈入手。

  对于“吸客区”应该注意以下几点:

  1、头像便于识别

  头像就是客户对你的第一印象。所以头像需要醒目、大方、整洁,最好是自己的人物照,便于客户识别。之前一山姐姐教大家做的双头像这时候是可以用上的。微信可以用2个头像了?赶快学习起来吧——

  2、广告吸引眼球

  每一条广告反映了你的风格、产品的功效,因此,广告的设计及发送时间是吸引顾客眼球的重要部分。

  广告的设计要与自己产品的风格吻合,比如做护肤品多使用白色、粉色图片,尽量少用暗沉的配色。

  要让展示的产品精致地呈现在客户面前,让客户有看到就喜欢、并想找你询问、一探究竟的冲动。

  一般来说,广告要注意如下几个原则:

  1.推广的广告要体现时下主打风格的产品。这就是你们团队的主打产品为主,其他商品为辅!

  2.广告的产品最好是现货,不能是断货商品。原因很简单,如果客户看中了断货产品怎么办?不管在哪方面对客户来说都不是很好的体验!

  3.广告的整体要协调、讲究,除了体现本店主打风格之外,更要赏心悦目。很多人的广告都是杂乱无章的,图片的质量也不一,总之就给人一种不好的感觉!

  3、昵称和朋友圈封面

  在这两个地方放置产品照片或者产品名称,起到宣传的作用,还有一个目的是吸引更多的人目光。耳濡目染,让人对你的产品、品牌有一定的熟悉度!

  4、发圈内容要整洁

  这对于顾客而言尤为重要。当客户进入你的朋友圈,杂乱无章的广告只会让客户掉头就走。

  朋友圈要整洁规范,整体效果赏心悦目、引人入胜。因此要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果。

  5、个人要树立自我形象

  你的精神面貌也是能给客户不一样的感受,因此,给客户的第一印象至关重要。要时刻呈现出了真诚的态度,有亲和力,没有给客户“压迫”之感。

  即使客户没有下单,也不能表现出不好情绪。一定要时刻做好为客户服务的准备。只有这样,客户才会因为肯定你的能力,才会对你和你的产品感兴趣!

  二、积极留住顾客

  一旦有客户来询问,我们就要想办法把客户留住,这样可以增加成交机会,同时也能在朋友圈制造出询价火爆的氛围。

  当人气很旺的时候,就会形成良性循环,吸引更多人来询问。那么,留住客户需要做哪些工作呢?

  1、激情+专业

  请一定要记得不管多忙,都要给客户正确的指引与介绍,不能不理不睬、态度怠慢。

  不要为了赚钱而向客户推贵价且不合适的产品,哪怕没有赚什么钱也要给客户合适的东西!

  2、要有扎实的基本功

  所谓扎实的基本功指的是微商对自己所卖的产品性能、价格、优缺点必须了如指掌。哪款产品主要针对哪些人群,都是要清晰明了的!

  只有掌握扎实的基本功,才能对客户的提问对答如流。如果一问三不知,客户多半就会立马走人,因为她觉得你一点也不专业,顿时对你失去了信任。

  三、学会打动顾客

  我们留住了客户就可以了吗?客户迟迟不肯下单怎么办?我们必须要打动客户,让客户心动,最终行动。

  想要做到打动顾客,应该做到如下几点:

  1、微商销售技巧的积累

  微商必须学会自我总结,不断积累失败的经验和教训,不断演练推销话术,而且对话术时常更新,才能打动顾客,让成交水到渠成。

  2、认清客户的需求

  微商要学会正确“诊断”客户的需求,学会根据客户在聊天中暴露的细节,以及聆听客户的诉说中得到问题所在、客户的购买能力等。微商网:www.meiyj.com

  要记住,我们的产品纵然有很多卖点,但客户真正看重可能就是对他有利的那一个卖点!

  所以学会将产品对应的卖点介绍给客户,让他觉得这个产品正是他所需要的产品。

  3、物有所值的产品

  物有所值并非仅仅指价格上的便宜,而是让客户产生值得的一种感觉。

  超值的服务:如购买了你的产品可以学习相应的知识,热心周到的售前售中售后服务等。

  超值的赠品:购买商品赠送的礼品必须让顾客觉得物有所值。我们要记得把“赠品”称为“礼品”,马上高出一个档次!

  超值的享受:服务及产品带给客户很好的享受及心理的满足,如身份的尊贵、心情的愉悦、改善现状等。

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